الذكاء العاطفي كأداة نظرية في تطوير الأداء الوظيفي
الشريط الجانبي للمقالة
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
هدف البحث هو بيان العلاقة بين الذكاء العاطفي كأداة نظرية في تطوير الأداء الوظيفي لدى موظفي مديرية تربية البصرة، وقد اعتمد البحث على المنهج الوصفي لتحقيق أهدافه، مستندًا إلى عينة مكوّنة من (32) موظفًا وموظفة يعملون في مديرية تربية البصرة. وقد تم جمع البيانات باستخدام أداة الاستبانة المصممة على وفق المعايير العلمية، وتم تحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية المناسبة. وقد أسفرت نتائج الدراسة عن ما يأتي: أن مستوى الذكاء العاطفي لدى موظفي مديرية التربية في البصرة جاء مرتفعًا، بمتوسط حسابي بلغ (3.77)، مما يشير إلى وعي عالٍ بالجوانب العاطفية والانفعالية. كما أظهرت النتائج أن مستوى الأداء الوظيفي لدى العينة نفسها كان مرتفعًا كذلك، بمتوسط حسابي قدره (3.67). وقد أوصت الدراسة بضرورة عقد دوارت تدريبية تتناول تنمية مهارات الذكاء العاطفي لدى الموظفين فيها.
تفاصيل المقالة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
المراجع
المراجع
ـ الطاهر ميمون ، اثر الذكاء العاطفي على الأداء الوظيفي للعاملين في بريد الجازئر المسيلة، مجلة اقتصاديات الاعمال والتجارة ، المجلد 07/ العدد :2/ 2022، ص 52-71.
ـ خالد أحمد الصرايرة ، الأداء الوظيفي لدى أعضاء الهيئات التدريسية بالجامعات الأردنية الرسمية من وجهة نظر رؤساء الأقسام فيها ، مجلة جامعة دمشق ، 27(1-2) ، 2011، ص 607.
ـ خضير سليمان الخضري ، وبسيم العريقي ، الالتزم الوظيفي واثره على الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على فرع وزارة الشؤون الإسلامية في منطقة عسير ، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانوني ، المجلد 4، العدد 13، 2020، ص ص 25-26.
ـ دانيال جولمان ، الذكاء العاطفي ، مكتبة حرير، الرياض ، 2007، ص 41.
ـ عبدالواحد سعيد زهراني ، الأداء الوظيفي وعلاقته بالالتزام التنظيمي لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة الباحة ، مجلة البحث العلمي في التربية ، العدد ، 18، 2017، ص 253.
ـ عبدالله عثمان ، الذكاء العاطفي والعمل العاطفي وفعالية العمل في منظمات الخدمات : نموذج مقترح ، مجلة منظور الأعمال ، 12(1) ، 2018، ص 8.
-Salovey & D. J. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence, New York: Basic Books, 2013, (pp. 3–31).
-Murphy, J. and Margulies, J. Performance appraisals. Journal of ABA Labor and Employment Law Section Equal Employment Opportunity Committee. 2024, 1(1): 431–649.
-Riggio, R. E. Introduction to industrial or organizational psychology. New Jersey: Pearson Education, Inc. 2019, p22.
-Woolsey, C. J. “The explanatory relationship between knowledge sharing, emotional intelligence, and generational cohorts for United States healthcare services employees” (Doctoral dissertation, Capella University). 2016, p31.